商旅管理公司把的目标在何处?
中国的商旅市场也在快速增长。据全球商务旅行协会统计,中国的商务旅行市场逐渐增长,已超过美国成为全球最大的市场。涉及到出差的事项有很多种,其中最主要的就是关于差旅报销,差旅管理的相关事项了,然而,长期以来,国内企业的旅游普遍缺乏有效的管理,流程分散、复杂、效率低、成本低透明。2016年中国中小企业商旅支出规模达到7337.7亿元,但商旅管理的普及率仅为3.4%。对一家企业来说,差旅费是其最大的可控成本之一,对企业的商旅进行管理,不仅能提升公司治理水平,还能优化差旅支出,节省大笔差旅费用,然而很长一段时间以来,据中国中小企业协会调研显示,绝大多数的中小企业却几乎没有实施商旅管理,存在管理盲区、差旅支出浪费等问题。
尽管市场规模的增长预测十分乐观,但报告披露,中国中小企业商旅管理行业仍处于微利状态,毛利率仅为3%~4%,产品构成中,机票仍占主体地位。由于中小企业客户数量众多,个性化需求各有不同,他们在商旅产品方面的需求会越来越多元化,除了机票、酒店等标准化产品外,用车、签证、保险、安全、WIFI等增值服务的预订比例也将会逐渐上升。产品多元化也将成为行业收益提升的一大重点。互联网思维成行业破局关键尽管如今的中小企业差旅管理市场正在迸发无与伦比的潜力,但整个行业却经历了从一盘散沙到整合的巨大跨越。
报销制度是企业不可缺少的组成部分。同时,对于每一个企业来说,报销系统都可以说是一个很完整的系统。它涉及到各方面的报销问题,随着企业规模的扩大和国际化以及国际化的加速,中国旅游市场也迅速增加。根据报告数据,目前中国的中小企业差旅管理市场呈现参与者众多、市场分散的特征,中国中小企业商旅管理市场前四位的企业市场份额为9.8%。其中携程商旅市场份额最高,达到4.9%,国旅运通和美亚商旅分别以1.9%和1.8%的市场份额位列第2名以及第3名。在品牌认知度的调研中,携程商旅也以与其他品牌较大的差距排名第一。