“TEM”（Total Expense Management: 全面费用管理）是一种“全品类、全流程、全场景”的企业费用管理模式。以各行业先进的费用治理方法论为基础，为不同行业、拥有不同费用类型和流程机制的企业客户，提供一套现代化且全面的作业体系，和全流程全场景的费用管理及过程管控。 内容：聚合消费、发票管理、移动报销、预算费控、电子档案 本质：一种管理模式 作用：企业费用管理 适用行业：所有行业企业 特点 ：全品类、全流程、全场景费用管控 【含义】 全面费用管理 ”TEM“ (Total Expense Management) 是一种实用的企业费用管理模式。其核心，是通过聚合消费、授控支付、预算费控、移动报销、发票管理、智能审批、AI审核以及对公业务等众多场景的一站式完成，打通企业费用管理数据的流程壁垒，提高企业精细化管理的颗粒度，赋能企业客户用数字化驱动业务，让费用管理更加合规透明，为成长型企业释放更多潜能。 【背景】 全面费用管理——费用管理的3.0升级 提出者：上海甄汇信息科技有限公司CEO张长征 ✷ 1.0阶段：聚焦”报销“这个”点“ 费用管理理念起源于一个非常实际且聚焦的点——员工差旅预订和报销繁琐的问题。解决1.0阶段问题的企业费控SaaS软件承担更多的是“事后报销”和“审批工具”的职能。 解决：帮助员工更加简易高效地体验”记账、报销、审批”动作。 待解决：财务人员关心的事前预算申请、事中票据合规、事后审批核算归档分析等流程管控。 ✷ 2.0阶段：事前事中事后一”线“费用管控 解决：填补了1.0阶段事前控制的空白，同时进一步加强了报销流程的管理，从源头上进行费用溯源与费控。2.0阶段形成了覆盖事前、事中、事后管控的整体流程，费控管理的预算环节精细化、费用发生环节透明化、报销环节合规化，推动财务治理以企业内部各责任部门（或个人）作为会计主体。同时以商旅场景为核心，通过接入机票、打车、酒店等平台，对接电子发票供应商，实现员工行程集中预订，企业因公支付，帮助企业减少发票数量，直击报销业务痛点。 费用管理2.0阶段的费用管理软件追求用户端和财务方的费用管理体验，致力于“给财务提升更高的效率，给员工优化更好的体验，给企业降低更多的成本”。 以SaaS费控管理软件汇联易在这一阶段（2021年以前）的产品效能举例，汇联易软件可以在一年内为企业发票审核时间节省62%，员工的报销行为减少75%，企业间接成本节省51%，提供了革命化费用管理全生命周期的解决方案。 待解决：当费控软件企业客户积累上千的时候，一定会遇到来自不同行业，不同费用重点、流程机制的企业客户提出的各种精细化差异化的服务需求。这对费控软件功能颗粒度提出了新的要求。 以汇联易为例，汇联易公开的企业客户达到3000+家，覆盖20多个行业。与此同时汇联易软件的产品能力持续提升，产品在功能的丰富性、配置的灵活性、专项功能的深入度、性能的稳定性、和用户体验的不断优化等诸多方面都有了一定的积累。从自身行业经验储备和产品服务能力方面，汇联易有能力去应对新的挑战。2021年，上海甄汇信息科技有限公司CEO张长征提出”TEM“（Total Expense Management：全面费用管理）理念，将汇联易APP定位成一款提供全面的费用管理的软件，为不同行业、拥有不同费用类型和流程机制的企业客户，提供一套现代化且全面的作业体系，和全流程全场景的费用管理及过程管控。 ✷ 3.0阶段：TEM（Total Expense Management全”面“费用管理） 解决：3.0阶段聚焦于行业，为解决“不同行业的费用管理重心不同”的问题，对各行业进行了细致深入的研究：分析新环境下，行业费用管理的新诉求和新内涵，梳理行业费用管理现状与困境，在此基础上搭建现代化的行业费用管理体系，并基于大量优质客户经验，提出全面费用管理解决方案。 【目的】 TEM（Total Expense Management全”面“费用管理）围绕不同费用类型、流程机制，为企业提供全品类“费用预算、发生、提报、审批审核、支付及入账全流程”方案，横向覆盖办公采购、门店经营、产品研发等费用应用全场景。 前端面向个人费用报销，集成更多消费商，实现申请-预算-消费-结算-入账-归档全流程管控。在后端，接入电子会计档案系统，提供“纸电混合”和“纯电”会计档案解决方案，覆盖采购申请-预算-合同管控-对公支付-入账-归档的对公费用管理流程，实现全流程闭环管理。 【特点】 全面费用管理，作为一种现代化企业管理手段，具有其鲜明的特点，主要表现为效益性、市场适应性、主动性和综合性。 【编制依据】 现代企业的信息化系统需要有能力借助新兴技术创造新业务价值，需要具备从海量数据来源中获取有价值 信息的能力，即“溯源见未知”。 现代企业需要的不仅仅是简单的实现应用系统之间的连接。他们需要全方位的服务整合，以构建企业数字生态。这不仅有助于“企业 - 客户 - 业务伙伴”之间建立密切联系，而且有助于提升“企业 - 客户 - 业务伙伴”之间的协作效率。 业务系统和数据连接是建立企业数字生态的首要环节。端到端集成——数据传递、数据转换和数据整合，才是最困难的部分。这就是为什么数字生态整合战略在 2021 年及以后对企业更加重要的原因。 现代企业的费用系统作为企业的数字化第一步，必须有能力与数字生态内的合作伙伴、供应商、业务系统进行高效协作。 【执行方案】 一．全品类： 针对对公及对私费用，均建立全场景、全品类的费用管理方案，对行业内核心的费用场景，进行全面、自动化管控。 1）营业费用：运杂费，租赁费，展览费，差旅费，业务宣传费，广告费，保管费，商品维修费，职工工资，福利费，市场基金等 2）管理费用：职工工资，福利费，会议费，低值易耗品摊销，折旧费，无形资产摊销，办公费，IT费用，诉讼等法律费用，专家/顾问费用，差旅费，工会经费，职工教育经费，社会保险费，业务招待费，租赁费，中介咨询费，审计费，开办费摊销，修理费，税金，坏账损失，中介费/代理费，物料消耗，运输费，邮电费，电话费，存货跌价准备，住房公积金，会议年费，劳动保护费，培训费，水电费，车辆费，其他 3）研发费用：研究开发费，技术转让费，技术引进费用，技术研究开发费，技术提成等 4）财务费用：银行手续费，利息支出，利息，汇兑损益，销货折扣等 5）其他：采购业务走账，销售业务走账，原料采购等 二．全流程： 全流程的、多场景的费用管理解决方案集合，保障全流程员工操作便捷、财务审核方便，打通全流程数据实现高层统一管控。 会针对企业费用现状做出评估及方向性规划。在费用发生前，提交费用申请，并根据企业的预算编制加以管控，在事后根据汇联易系统实时查看各项费用发生时间、地点、成本情况，为业务部门的考核、企业战略调整提供有效数据支撑。同时生成可视化数据报表，针对高频费用，提供完整的解决或建议方案，满企业更高的费用管控需求。 三．全场景： 覆盖95%的消费场景，聚合比价降本增效，一站式完成申请-消费-报销流程。实时关联订单，提供全场景对公统一月结开票服务，减少员工垫资，让每一笔费用的发生都可以快速、高效完成。 【要素】 新时代费用管理系统需要新的内涵，汇联易率先布局“TEM” （Total Expense Management 全面费用管理）战略。包括了场景化、行业化、体验化、智能化、生态化、一体化六大要素。 一．场景化 一切费用发生的场景全部覆盖，如商旅报销、办公采购、业务招待、租金物业、门店经营、研发费用、营销会议等； 二．行业化 基于大量行业实践，围绕不同费用类型、费用场景、管控流程等场景，建立起适配企业所处行业的要求的管理方案； 三．体验化 企业管控制度软性植入到企业消费场景之中，平衡企业管控与员工体验的对立关系； 四．智能化 通过AI技术重塑费用支出的预测、分析、审核、审批等场景，减少企业在低价值工作环节的消耗 ； 五．生态化 基于丰富的服务商生态，并充分支持链接企业自有合作伙伴，为企业建立便捷、高效的合作伙伴服务平台； 六．一体化 支持集团化管理，梳理并建立企业统一规范标准的费用管理体系，并与企业内部系统嵌入融合，构建一体化应用系统。